Pendant cette période de maintenance, les opérations suivantes sont essentielles :
- Activer le libellé approprié
- S'assurer que les travaux de maintenance ne prennent pas de retard et, si nécessaire, adapter la date et l'heure indiquées
- Après la confirmation de Banqup, contrôler que toutes les transactions ont été correctement traitées via Statuts/synchronisations > Suivi transactions DocuSend et Statuts/synchronisations > File d'attente envoi auto documents
Vous rencontrez un problème lié à Banqup ? N’hésitez pas à contacter Banqup directement. Notre Service Desk ne pourra vous aider que pour les problèmes logiciels liés à Easypay.
🔍 Vous pourrez également suivre bien d'autres éléments via l'écran Statuts/synchronisations :
- Dimona : toutes les déclarations ont-elles été envoyées correctement et dans les délais ? Quelles notifications ont été reçues ?
- DRS : toutes les déclarations ont-elles été envoyées avec succès ? Quelles notifications ont été reçues ?
- E-post : tous les documents ont-ils été envoyés correctement ?
- E-mails : tous les e-mails ont-ils été délivrés avec succès ?
Un contrôle régulier de ces statuts vous aidera à détecter rapidement les problèmes éventuels et à prendre les mesures requises en temps utile.