Des prestations déjà traitées en paie et facturées à corriger ? Corrigez-les en une fois

Saviez-vous que nous pouvons apporter des corrections en masse aux prestations déjà traitées et facturées ? Il suffit de nous envoyer un fichier CSV avec les données concernées et nous nous chargeons du reste. Les corrections seront immédiatement validées et prêtes à être traitées.

Que devez-vous faire ?

Envoyez-nous un fichier CSV avec les données à corriger, comme exposé ci-dessous. Nous les traiterons pour vous.

  • Numéro d'employeur
  • Numéro de travailleur
  • Numéro de contrat
  • Date de début période : la valeur peut être 0 ou une date, p. ex. 01/06/2026
  • Date de fin période : la valeur peut être 0 ou une date, p. ex. 05/06/2026
  • Type de correction :
    • 1 = Salaire
    • 2 = Facturation
    • 3 = Salaire et facturation
    • 999 = Sans objet
  • Type de correction facture :
    • 0 = Partielle
    • 1 = Intégrale
    • 999 = Sans objet
  • Type de correction facturation :
    • 0 = Scindée
    • 1 = Delta
    • 999 = Sans objet

Cf. exemple ci-dessous :

1;1833;198;0;0;999;999;999
1:1833:199:0:0:999:999:999

Bon à savoir

  • Il est possible de demander la correction deux fois au maximum. Des données de la deuxième demande sont identiques à celles de la première ? Dans ce cas, elles ne seront pas écrasées.
  • Les adaptations de données fixes ne sont pas concernées par cette option et doivent être effectuées manuellement.
  • Il s'agit d'un service payant.

Vous avez des questions ou besoin d'une correction ?

Veuillez contacter le Service Desk et nous envoyer votre fichier CSV dûment rempli.